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Condiciones de contratación Y VENTA

1. Datos e identificativos del responsable del sitio web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, ELISABET GARCIA CUSTO, (en adelante el “Vendedor”) con DNI 45828913X, y con domicilio a estos efectos en la calle Pirineus, 8, 08496 Fogars de la Selva (Barcelona), es el titular del sitio web www.conlos6sentidos.com (en adelante, Sitio Web), el cual tiene como finalidad proporcionar el acceso a multitud de informaciones, cursos online, programas de coaching o datos (en adelante «Productos y servicios») pertenecientes al Vendedor.

2. Objeto de las condiciones

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los servicios y cursos online ofrecidos por el vendedor a través de su sitio web https://conlos6sentidos.com/

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que el Vendedor se reserve el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

3. Intervinientes

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://conlos6sentidos.com/ será realizado entre el “Cliente” y “Vendedor.”

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, código postal y email y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso a la prestación de servicios tales como asesorías y coaching o cursos impartidos online.

4. Derecho de exclusión

El Vendedor se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5. Proceso de contratación electrónica y forma de pago

Solicitud del pedido

El cliente efectúa el pedido o bien solicitando los Productos y Servicios a través de un formulario/correo electrónico o bien haciendo click en la casilla con la que se procede a la compra.

Confirmación del pedido

El Vendedor confirmará la aceptación del pedido al cliente a través de un correo. La venta no finalizará hasta que no se confirme el pedido.

Plazo de entrega

Una vez el pago se ha hecho efectivo, el Vendedor procederá en un plazo que puede variar en función de la modalidad y producto elegido, a enviar físicamente o vía online, según proceda, el producto adquirido. En todo caso, al cliente se le mantendrá siempre informado acerca de cuál es el plazo de entrega.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas son las siguientes:

1. PAYPAL/TARJETA: Después de confirmar el pedido, el cliente será conducido, según la modalidad elegida de entre las ofrecidas en función del país de residencia del cliente, a través de una pasarela de pagos externa al Vendedor denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es, a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home o bien Sendowl pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.sendowl.com/privacy

2. TRANFERENCIA BANCARIA: Para la finalización de la compra será necesario que el cliente haga llegar en un plazo máximo de dos días el justificante de la transferencia realizada a favor del Vendedor.

6. Propiedad intelectual e industrial

El Vendedor por sí solo o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Elisabet Garcia Custo o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por el Vendedor será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del Vendedor.

7. Prohibición de las denominadas “Conjuntas”

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

8. Derecho de desestimiento y devoluciones

Para los servicios de asesoría personal y coaching 1 to 1, así como cualquier evento o training presencial u online no especificado anteriomente:

Todos estos servicios personalizados u online en una fecha concreta y entregados de forma virtual se facturan por adelantado al 100%.
No existe posibilidad de devolución en estos servicios llevados a cabo “a medida”. Un servicio personalizado es un acuerdo entre las 2 partes para que se realicen una serie de actividades a cambio de un precio acordado entre ambas partes.

Garantía de 14 días de devolución de dinero para el resto de cursos online e infoproductos.

Puedes solicitar la devolución de tu compra en los 14 días siguientes a la fecha de adquisición, utilizando el formulario de contacto “Contacto”, explicando el motivo de la solicitud e indicando en el asunto “Devolución [Producto comprado].
En un plazo máximo de 2 días laborables se dará la orden de devolución y se remitirá factura de abono al cliente, siendo el plazo medio de demora del pago de 5 a 10 días.
No existe posibilidad de devolución pasado el plazo de 14 días desde la fecha de compra.

9. Exoneración de responsabilidades

El Vendedor no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://conlos6sentidos.com/ o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

10. Tratamiento de datos personales

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por el Vendedor en su calidad de responsable del fichero «CLIENTES».

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@conlos6sentidos.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Calle Pirineus, 8, 08495 Fogars de la Selva (Barcelona) o al correo electrónico: info@conlos6sentidos.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Condiciones Generales de Contratación a 18 de abril de 2018.

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